Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сервиса «Надежда», расположенного по адресу www.nadezhda.space (далее — «Сервис»).
2. Оператором персональных данных является физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), далее — «Оператор».
3. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, использование Сервиса должно быть прекращено.
4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

• Адрес электронной почты (email) — при регистрации и входе в личный кабинет.

2.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес устройства при подключении к Сервису.
• Технические сведения о подключении: тип устройства, операционная система, протокол соединения.
• Данные о сессиях: дата, время и продолжительность использования Сервиса.
• Файлы cookie — исключительно для поддержания сессии авторизации в личном кабинете.

2.3. Данные, которые мы НЕ собираем

• Мы не собираем и не анализируем содержание интернет-трафика пользователей.
• Мы не собираем платёжные реквизиты напрямую — оплата обрабатывается через платёжные системы третьих сторон.
• Мы не собираем паспортные данные, СНИЛС и иные документы, удостоверяющие личность.

3. Цели обработки персональных данных

1. Регистрация и идентификация пользователя в Сервисе.
2. Предоставление доступа к оплаченным услугам и управление подпиской.
3. Направление технических уведомлений, связанных с работой Сервиса (например, подтверждение оплаты, информация о технических работах).
4. Обработка обращений в службу поддержки.
5. Исполнение обязательств Оператора по публичной оферте.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ) — при регистрации на Сервисе.
• Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) — в рамках исполнения публичной оферты, акцептованной пользователем.
• Законные интересы Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ) — для обеспечения безопасности и работоспособности Сервиса.

5. Хранение и защита данных

1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, либо в юрисдикциях, обеспечивающих адекватный уровень защиты персональных данных.
2. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
3. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым это необходимо для выполнения своих функций.
4. Данные хранятся в течение срока действия договора с пользователем и 3 лет после его прекращения, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Передача данных третьим лицам

1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
2. Данные могут передаваться следующим категориям получателей:
   • Платёжные сервисы — для обработки транзакций (передаётся только email для идентификации платежа).
   • Служба поддержки через мессенджер Telegram — для обработки обращений пользователей.
3. Оператор может раскрыть данные по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, в порядке и объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. При передаче данных третьим лицам Оператор принимает меры для обеспечения их конфиденциальности.

7. Файлы cookie

1. Сервис использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя.
2. Cookie используются исключительно для поддержания сессии авторизации в личном кабинете. Сторонняя аналитика и рекламные трекеры на Сервисе не используются.
3. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера. Это может привести к частичной неработоспособности некоторых функций Сервиса.

8. Права пользователя

В соответствии с 152-ФЗ Пользователь имеет право:

1. Получить информацию об обработке своих персональных данных.
2. Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
3. Отозвать согласие на обработку персональных данных. При этом Оператор вправе продолжить обработку данных, если это необходимо для исполнения договора или предусмотрено законодательством.
4. Обратиться в Роскомнадзор с жалобой на действия Оператора.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 10.

9. Изменение Политики конфиденциальности

1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
2. При существенных изменениях Оператор уведомляет пользователей путём публикации новой редакции на сайте и/или направления уведомления на email.
3. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

10. Контактные данные оператора

По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться в Telegram: @nadezhda_tehsup.

Срок ответа на обращения — не более 30 календарных дней с момента получения.